Menos caos.
Mais suporte.
Centralize chamados, acompanhe prazos e dê aos seus clientes e colaboradores um lugar certo para pedir ajuda.
Uma plataforma para organizar a operação de suporte
Como funciona
Tudo em três passos.
Um fluxo simples do pedido até a resolução.
Solicite
O usuário abre um chamado ou solicitação pelo portal da empresa, com categoria e prioridade.
Organize
A demanda entra na fila certa, recebe prazo de SLA e é atribuída ao responsável.
Resolva
O agente responde, registra o histórico e o gestor acompanha indicadores em tempo real.
Recursos
O essencial para operar com clareza.
Sem complexidade. Só o que o time precisa para resolver chamados no prazo.
Fila organizada
Cada chamado no lugar certo, com prioridade e responsável.
SLA automático
Prazos de primeira resposta e resolução calculados conforme a prioridade.
Gestão de equipe
Agentes, administradores e usuários finais em papéis claros.
Multiempresa
Cada cliente com portal, dados e indicadores separados.
Portal exclusivo
Um link próprio para cada empresa abrir e acompanhar chamados.
Respostas rápidas
Modelos prontos para agilizar as perguntas que mais se repetem.
Resultados
Feito para escalar sem perder controle.
70%
Redução no tempo de atendimento
Com filas organizadas e respostas rápidas.
100%
Visibilidade do SLA
Prazos claros desde a abertura até a resolução.
∞
Usuários finais ilimitados
Quem abre chamados nunca paga.
Planos
Um plano completo. Você escolhe o tamanho do time.
Todos os recursos desde a primeira licença. A cobrança cresce somente quando você adiciona agentes ou administradores; quem abre chamados é sempre ilimitado.
R$ 49/licença/mês
Comece com 1 licença e adicione mais quando precisar.
- Chamados e usuários finais ilimitados
- SLA automático por prioridade
- Respostas rápidas, anexos e auditoria
- Indicadores, exportações e portal exclusivo
Perguntas frequentes
Dúvidas rápidas.
Seu atendimento pode ser mais simples.
Centralize chamados e solicitações, acompanhe prazos e dê ao seu cliente um lugar certo para pedir ajuda.